Политика за поверителност
В сила от 09.10.2026 · версия 2026-10-09
Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, когато използвате cvtome, защо, колко дълго ги пазим и какви права имате. Стремим се да събираме възможно най-малко данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез cvtome, е Джукелов Солюшънс Х ЕООД, ЕИК 208276294, гр. Пазарджик 4400, ул. „Никола Фурнаджиев“ № 3, вх. В, ет. 6, ап. 16.
За въпроси и искания, свързани с личните данни: privacy@cvtome.eu.
2. Какви данни обработваме
| Категория | Данни | Източник |
|---|---|---|
| Акаунт | Имейл, име (по желание), криптографски хеш на паролата (ако сте задали парола), дата и час на потвърждение на имейла, версия и дата на приетите Общи условия, баланс и история на кредитите (включително получения подаръчен бонус и отключванията на CV) | Вие, при регистрация |
| Вход с Google (по Ваш избор) | Ако изберете „Продължи с Google“: идентификатор на Google акаунта Ви, имейл адрес и дали Google го е потвърдил, име. Не получаваме паролата Ви за Google, контактите Ви или други данни от Google акаунта. | Google, по Ваше искане |
| Потвърждение на имейл и възстановяване на парола | Еднократни токени за връзките в имейлите — пазят се само като криптографски хеш, с дата на изтичане (48 часа за потвърждение, 1 час за нова парола) и дата на използване | Генерират се от Услугата |
| Съдържание на CV | Всичко, което въведете: име, контакти, снимка, опит, образование, умения и др. Запазените CV-та се съхраняват на сървъра в Акаунта Ви; черновата на текущото CV се пази и в браузъра Ви. | Вие |
| „Моите снимки“ (по Ваш избор) | Само ако при създаване на AI професионална снимка изрично изберете „Запази снимките в профила ми за 12 месеца“: генерираните варианти (файл с изображението в пълен размер и малко копие за прегледа), дата на създаване и изтичане, избрани облекло и фон, размер на файловете. | Генерират се от Услугата по Ваше искане |
| Отключване на CV | За всяко отключено CV: идентификатор на CV-то, запис за отключването и дата на отключването. Изтриват се заедно с CV-то. | Генерират се от Услугата |
| Плащания | Номер на поръчката, пакет кредити, сума, валута, статус, референтен номер на транзакцията в myPOS, дата, имейл към момента на плащането, дата на дадените съгласия. Не получаваме данни за картата. | Вие и myPOS |
| Технически данни | IP адрес (временно, в паметта на сървъра — за защита от злоупотреби), сесийна бисквитка, технически записи (логове) за грешки | Вашето устройство |
3. Изтегляне на PDF
CV-тата се изтеглят само във формат PDF. При изтегляне съдържанието на CV-то (включително снимката) се изпраща към нашия сървър, генерира се файлът и данните се изтриват веднага след изпращането му. Самите изтегляния не се таксуват и не се записват поотделно — пазим само записа за отключването на CV-то (идентификатор на CV-то, ниво, дата) и съответния ред в историята на кредитите.
4. AI функции
Когато използвате AI функция („Подобри с AI“, „Качи CV“, „Насочи към длъжност“), изпращаме към доставчика на изкуствен интелект Anthropic PBC (САЩ) само данните, нужни за конкретната заявка: съответния текст, съдържанието на CV-то, качения файл и/или текста на обявата за работа.
- AI функциите се използват само по Ваше действие; преди първото използване Ви показваме кратко обяснение.
- Резултатите са предложения — нищо не се променя в CV-то без Ваше потвърждение.
- Ние не съхраняваме качените файлове и текста на обявите. Anthropic обработва данните като обработващ от наше име и не ги използва за обучение на своите модели; може да ги пази за ограничен период за целите на сигурността съгласно своите условия.
- Не включвайте в заявките чувствителни данни (ЕГН, здравословно състояние и др.).
AI професионална снимка. Ако при качване на снимка в редактора изберете „Професионална снимка с AI“, изпращаме снимката Ви (изображение на лицето) и избраните облекло и фон към OpenAI, L.L.C. (САЩ), за да бъдат създадени 4 варианта на професионален портрет. Изображението на лицето може да представлява биометрични данни, затова го обработваме само с Вашето изрично съгласие (чл. 9, ал. 2, б. „а“ ОРЗД), което давате с отметка преди всяка заявка. Можете да не давате съгласие и да използвате снимката си както е — това е безплатно и не изисква AI.
- Използваме снимката само за създаването на професионалния портрет — не за разпознаване или идентифициране на лица, не за определяне на пол, възраст или други характеристики (облеклото избирате Вие).
- Не съхраняваме качената снимка — тя минава през сървъра ни само в паметта по време на заявката. Генерираните варианти също не се съхраняват, освен ако изрично не изберете да ги запазим в „Моите снимки“ (вж. по-долу). Избраният от Вас вариант се записва като снимка в CV-то Ви (както всяка качена снимка). Логваме само технически данни (вид на заявката, избрано облекло и фон, размер, продължителност) — без изображения.
- OpenAI обработва данните като обработващ от наше име, не ги използва за обучение на своите модели и може да ги пази за ограничен период (по правило до 30 дни) за проследяване на злоупотреби съгласно своите правила за API. Не предаваме Вашия имейл или име — само псевдонимен идентификатор за защита от злоупотреби.
- Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като не използвате функцията; оттеглянето не засяга законосъобразността на вече извършената обработка.
„Моите снимки“ — съхранение на AI снимките (по избор). При създаване на AI снимка можете да отметнете „Запази снимките в профила ми за 12 месеца“. Отметката е отделна от съгласието за обработката от OpenAI, по подразбиране не е отметната и се дава при всяка заявка. Само тогава:
- Какво пазим: генерираните варианти (изображение в пълен размер и малко копие за прегледа, във формат WebP), датата на създаване и на изтичане, избраните облекло и фон и размера на файловете. Качената от Вас снимка не се пази и в този случай.
- Правно основание: Вашето изрично съгласие — чл. 9, ал. 2, б. „а“ и чл. 6, ал. 1, б. „а“ ОРЗД. Можете да го оттеглите по всяко време, като изтриете снимките (една по една или „Изтрий всички“ в „Моите снимки“); оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката преди това.
- Къде: на нашия сървър в Европейския съюз (хостинг доставчик — Hetzner Online GmbH, Германия). Файловете не са публични — достъпни са само за Вас, след вход в Акаунта, и не се показват в административния панел (там виждаме само общия брой и размер). Не се изпращат повторно към OpenAI и не се използват за обучение на модели.
- Колко дълго: 12 месеца от създаването, след което се изтриват автоматично. Около 30 дни преди това Ви изпращаме едно напомняне по имейл, за да можете да ги свалите. Изтриват се и веднага при изтриване на Акаунта. Снимката, която вече сте поставили в CV, остава част от CV-то, докато не я премахнете.
5. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание (ОРЗД) |
|---|---|
| Създаване и поддържане на Акаунт, съхранение на CV-та, генериране на файлове | Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| Транзакционни имейли — потвърждение на имейла, възстановяване на парола, съобщения, свързани с плащанията | Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| Вход и регистрация с Google (по Ваш избор) — свързване на Google акаунта с Акаунта в cvtome | Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| Еднократен подаръчен бонус и предотвратяване на злоупотреби с него (напр. чрез множество Акаунти) | Легитимен интерес — чл. 6, ал. 1, б. „е“ |
| Обработка на плащания и зареждане и използване на кредити | Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| AI предложения по Ваша заявка | Изпълнение на договор — чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| AI професионална снимка (обработка на изображение на лицето) | Изрично съгласие — чл. 9, ал. 2, б. „а“ и чл. 6, ал. 1, б. „а“ |
| Съхранение на AI снимките в „Моите снимки“ за 12 месеца (по Ваш избор) и напомняне преди изтриването им | Изрично съгласие (отделно, оттегляемо) — чл. 9, ал. 2, б. „а“ и чл. 6, ал. 1, б. „а“ |
| Счетоводство и данъчни задължения | Законово задължение — чл. 6, ал. 1, б. „в“ |
| Сигурност, защита от злоупотреби, отстраняване на грешки | Легитимен интерес — чл. 6, ал. 1, б. „е“ |
| Отговор на запитвания и рекламации | Изпълнение на договор / законово задължение |
6. Получатели на данни
Не продаваме лични данни и не ги използваме за реклама. Данни могат да получат:
- Хостинг доставчик — Hetzner Online GmbH, Германия, като обработващ данни от наше име.
- Доставчик на имейл услуга — Brevo, Франция, като обработващ данни от наше име — за изпращане на транзакционните имейли (получава имейл адреса Ви, името, ако сте го посочили, и съдържанието на съответния имейл). Не изпращаме рекламни имейли.
- myPOS — за обработка на плащанията. myPOS обработва данните на картата като самостоятелен администратор съгласно своята политика за поверителност (www.mypos.com).
- Google Ireland Limited — само ако изберете „Продължи с Google“: Google удостоверява самоличността Ви и ни предава данните, описани по-горе (идентификатор, имейл, име), като самостоятелен администратор съгласно своята политика за поверителност (policies.google.com/privacy). Не изпращаме на Google съдържание от CV-тата Ви.
- Anthropic PBC (САЩ) — доставчик на AI модела Claude, като обработващ данни от наше име, само при използване на AI функции.
- OpenAI, L.L.C. (САЩ) — доставчик на AI модела за изображения, като обработващ данни от наше име, само при използване на „Професионална снимка с AI“ и след изричното Ви съгласие.
- Счетоводител / счетоводна фирма — за данни, свързани с плащанията.
- Държавни органи — само когато това се изисква по закон.
Извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) се предават данни при използване на AI функции — към Anthropic PBC в САЩ, а при AI професионалната снимка — към OpenAI, L.L.C. в САЩ. Трансферите се извършват въз основа на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, съгласно споразуменията за обработване на данни с Anthropic и с OpenAI. Ако доставчикът на имейл услуга обработва данни извън ЕИП, това става само при подходящи гаранции по чл. 46 от ОРЗД (стандартни договорни клаузи).
7. Срок на съхранение
- Акаунт и CV-та — до изтриване на Акаунта от Вас. Записът за отключване на CV се изтрива заедно с CV-то.
- Сесии за вход — до 30 дни от последната активност или до изход.
- Идентификатор на Google акаунта (при вход с Google) — до прекъсване на връзката с Google от страницата „Профил“ или до изтриване на Акаунта.
- Токени за потвърждение на имейл и за нова парола — валидни 48 часа, съответно 1 час; използван или изтекъл токен не може да бъде използван повторно. Изтриват се заедно с Акаунта.
- Данни за плащания — до 10 години, съгласно Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс. Същото важи за историята на кредитите. След изтриване на Акаунта тези данни се пазят в обезличен вид (без имейл и без връзка с Акаунта).
- Технически логове — до 30 дни.
- Данни, изпратени за изтегляне на PDF или за AI обработка — не се съхраняват на нашия сървър.
- Снимка, изпратена за AI професионална снимка, и генерираните варианти — не се съхраняват на нашия сървър; при OpenAI — за ограничен период (по правило до 30 дни) съгласно правилата му за API, след което се изтриват.
- AI снимки, запазени по Ваш избор в „Моите снимки“ — 12 месеца от създаването (после се изтриват автоматично), или до по-ранното им изтриване от Вас или до изтриване на Акаунта.
9. Вашите права
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) имате право на:
- достъп до личните си данни;
- коригиране — повечето данни можете да редактирате директно в Услугата;
- изтриване — чрез „Изтрий акаунта“ в менюто на профила или с искане до нас;
- ограничаване на обработването;
- преносимост — всяко CV можете да изтеглите във формат JSON;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес.
Искания изпращайте на privacy@cvtome.eu. Отговаряме в срок до един месец. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg).
10. Сигурност
- Връзката с Услугата е криптирана (HTTPS).
- Паролите се пазят само като криптографски хеш (scrypt) — ние не знаем паролата Ви.
- Сесиите се пазят като хеш; бисквитката не е достъпна за JavaScript.
- Връзките за потвърждение на имейл и за нова парола съдържат случаен еднократен токен; на сървъра се пази само негов хеш, а токенът изтича (48 часа, съответно 1 час). Смяната на паролата прекратява всички активни сесии.
- Данните на картата се въвеждат само при myPOS и не преминават през нашите сървъри.
11. Деца
Услугата не е предназначена за лица под 14 години и не събираме съзнателно техни данни. Ако смятате, че дете под 14 години е създало Акаунт, свържете се с нас, за да го изтрием.
12. Промени
Можем да актуализираме тази политика, например при добавяне на нови функции. При съществени промени ще Ви уведомим по имейл или в Услугата. Датата и версията в началото показват кога е последната промяна.